Политика конфиденциальности

Редакция от 14 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://smart-it.su (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Сидоров Евгений Михайлович (ИНН 231518326720), оказывающий услуги под обозначением «Smart IT» (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт.

1.4. Политика не распространяется на сайты других лиц, на которые ведут ссылки с Сайта, а также на мессенджеры WhatsApp и Telegram: эти сервисы обрабатывают данные по собственным правилам.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При отправке заявки через форму на Сайте — имя и номер телефона, а в отдельных формах также адрес электронной почты.

2.2. При обращении к Оператору по телефону, электронной почте или в мессенджерах — указанные пользователем контактные данные и содержание обращения.

2.3. При посещении Сайта — технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и операционной системе.

2.4. На Сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Он получает: идентификаторы, которые сохраняются в cookie и хранилище браузера; IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, размере экрана и языке; адреса просмотренных страниц и страницы, с которой выполнен переход; дату, время и длительность посещения; действия на страницах — переходы, нажатия, прокрутку, в том числе запись действий на странице (функция «Вебвизор»); приблизительный регион, определённый по IP-адресу.

2.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

рассмотрение заявки, обратная связь с пользователем, проведение бесплатного аудита и подготовка коммерческого предложения;
заключение и исполнение договора на оказание услуг;
ответы на обращения пользователей;
обеспечение работы и безопасности Сайта;
сбор статистики посещений, чтобы понимать, какие разделы Сайта востребованы, и улучшать его. Для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя, эти данные не используются.

4. Правовые основания

4.1. Данные из заявок обрабатываются с согласия пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующее поле в форме; текст согласия размещён на странице https://smart-it.su/soglasie/. Данные из обращений по телефону, электронной почте и в мессенджерах обрабатываются с согласия, которое пользователь выражает, обращаясь к Оператору. Основания — п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, а также заключение договора по инициативе пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4.2. Технические данные обрабатываются для обеспечения работы и безопасности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4.3. Данные, указанные в п. 2.4, обрабатываются с согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). При первом посещении Сайт показывает уведомление о cookie; нажимая «Понятно» или продолжая пользоваться Сайтом, пользователь даёт согласие, текст которого размещён на странице https://smart-it.su/cookies/. Отозвать согласие можно способами, указанными в п. 6.3; отказ не ограничивает доступ к Сайту.

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Данные из заявок и обращений хранятся до достижения целей обработки: если договор не заключён — не более 12 месяцев с даты последнего обращения; если договор заключён — в течение срока его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации. При отзыве согласия данные уничтожаются, если у Оператора нет иных законных оснований для их обработки.

5.2. Журналы ошибок сервера, в которых может содержаться IP-адрес, хранятся не более 15 дней и удаляются автоматически.

5.3. Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера и почтового сервиса, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничную передачу персональных данных Оператор не осуществляет.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и следующего случая. Для веб-аналитики Оператор поручает обработку данных, указанных в п. 2.4, обществу с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) на условиях «Условий использования сервиса Яндекс Метрика» (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse). ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает эти данные по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), обязано соблюдать их конфиденциальность и обеспечивать безопасность.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6.1. Собственных cookie для отслеживания посетителей Сайт не устанавливает. Сайт сохраняет cookie sit_cookies — отметку о том, что уведомление о cookie закрыто (1 год). Служебные записи, необходимые для работы страниц, могут сохраняться в хранилище браузера; пользователь может удалить их в настройках браузера.

6.2. Яндекс Метрика устанавливает cookie на домене Сайта: _ym_uid (различает посетителей, 1 год), _ym_d (дата первого визита, 1 год), _ym_isad (определяет блокировщик рекламы, до 1 суток) и служебные cookie с префиксом _ym, а также записи с префиксом _ym в хранилище браузера. Cookie на доменах Яндекса (например, yandexuid) устанавливает сам Яндекс по своим правилам.

6.3. Чтобы отозвать согласие на сбор данных Яндекс Метрикой, можно запретить cookie для Сайта в настройках браузера и удалить уже сохранённые, установить расширение «Блокировщик Яндекс Метрики» (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html) или написать на info@smart-it.su.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для этого пользователь направляет запрос на адрес электронной почты info@smart-it.su или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 9. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

7.3. Отозвать согласие можно в любой момент, направив письмо на info@smart-it.su. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва, если у него нет иных законных оснований для их обработки.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице https://smart-it.su/privacy-policy/.

9. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Сидоров Евгений Михайлович, ИНН 231518326720
Адрес: г. Новороссийск, ул. Леднева, д. 5, корп. 8, офис 8
Электронная почта: info@smart-it.su
Телефон: 8 (918) 344-55-85