Smart IT Agent — удалённая помощь от Smart IT
Наша программа для удалённого доступа. Запустите её, назовите инженеру ID и пароль — и он подключится к вашему компьютеру, чтобы решить задачу. Вы видите на экране всё, что он делает.
Назовите ID и пароль инженеру Smart IT
- 01Свой сервербез сторонних сервисов вроде AnyDesk и TeamViewer
- 02Шифрованиесоединение защищено от посторонних
- 03Под вашим контролембез ID и пароля подключиться нельзя
- 04Без регистрациискачали, запустили, назвали ID
Три шага до помощи инженера
- 1Скачайте программуНажмите «Скачать Smart IT Agent» — загрузится файл sia.exe
- 2Запустите файлЕсли Windows спросит разрешение на запуск, подтвердите его
- 3Назовите ID и парольПродиктуйте их инженеру по телефону или отправьте в мессенджер
Доступ к компьютеру остаётся под вашим контролем
- серверПрограмма работает с собственным сервером Smart IT, а не через сторонние сервисы
- парольПодключиться можно, только зная ID и пароль с вашего экрана
- экранВы видите всё, что делает инженер, и можете в любой момент закрыть программу
Называйте ID и пароль только инженерам Smart IT, с которыми связались сами. Если вам звонят от нашего имени и просят установить программу, а вы заявку не оставляли, — положите трубку и перезвоните нам по номеру с сайта.
8 (918) 344-55-85Частые вопросы о Smart IT Agent
Что такое Smart IT Agent?
Это программа удалённой помощи компании Smart IT. Через неё наш инженер подключается к вашему компьютеру и решает задачу, а вы видите на экране всё, что он делает.
Как подключиться к инженеру Smart IT?
Скачайте и запустите Smart IT Agent. Программа покажет ID и пароль — назовите их инженеру по телефону или в мессенджере, и он подключится.
Это безопасно?
Программа работает с собственным сервером Smart IT, соединение шифруется. Подключиться к компьютеру можно, только зная ID и пароль, которые показывает программа на вашем экране.
Нужно ли устанавливать программу?
Для разовой помощи достаточно скачать файл и запустить его. Если Windows спросит разрешение на запуск, подтвердите его.
Программа платная?
Скачать и запустить Smart IT Agent можно бесплатно. Для клиентов на абонентском обслуживании удалённая помощь входит в договор, разовую помощь стоимость согласуем заранее.
Работает ли Smart IT Agent на Mac или телефоне?
Файл на этой странице — для Windows. Если у вас Mac или нужна помощь с телефоном, позвоните нам — подскажем, как подключиться.
Нужна помощь прямо сейчас?
Позвоните или напишите — инженер подключится через Smart IT Agent и решит задачу удалённо.
8 (918) 344-55-85 info@smart-it.su Новороссийск, ул. Леднева, 5, корп. 8, офис 8 пн–пт 09:00–18:00 WhatsApp Telegram