IT поддержка бизнеса в Новороссийске
Что такое IT-аутсорсинг?
IT-аутсорсинг — это частичная или полная передача работ по настройке, администрированию и поддержке IT-инфраструктуры в руки компании, которая профессионально занимается абонентским IT-обслуживанием организаций.
Аутсорсинговые компании оказывают широкий спектр услуг: от заправки картриджей до администрирования серверов.
Вы можете заказать IT-сопровождение в компании Смарт IT по выгодной цене!
Почему нас выбирают
Что включено в обслуживание
- Оперативное реагирование на заявки
- Плановые и экстренные выезды каждый месяц
- Круглосуточная техническая поддержка
- Системное администрирование рабочих станций
- Мониторинг и обслуживание серверов
- Индивидуальный менеджер
- Поставка и установка программного обеспечения
- Настройка и мониторинг антивирусной защиты
- Ввод в эксплуатацию компьютеров и серверов
- Совершаем выезды в Новороссийске и ближайшем округе
- Гарантийный и не гарантийный ремонт оборудования
- Предоставление подменного оборудования на время ремонта
Тарифы на комплексное абонентское обслуживание в Новороссийске
- до 20 компьютеров
- до 2 серверов
- до 2 выездов
- удаленная тех. поддержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
- до 50 компьютеров
- до 5 серверов
- до 8 выездов
- удаленная тех. поддержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
- до 100 компьютеров
- до 7 серверов
- до 8 выездов
- удаленная тех. поддержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
- Не подошел ни один тариф? Подберем для Вас индивидуальные условия, звоните!
Одна из наших специализаций — перевод организаций на удалённую работу при помощи цифровых технологий. Разрастающаяся пандемия коронавируса заставляет многие компании переводить своих сотрудников на удаленную работу. И не всегда этот процесс протекает гладко и безболезненно.
Как сделать так, чтобы компания не только не проиграла от перехода на удаленку, но и приобрела стратегическое преимущество?
Обратиться в Смарт IT! Мы качественно переведем работу сотрудников офиса вашей компании без потери их функций. Виртуальное рабочее место — решение, которое позволяет организовать дистанционную работу офиса в Новороссийске без необходимости установки и скачивания корпоративных приложений на физические устройства — ПК, ноутбуки или смартфоны.
Услуги ИТ-аутсорсинга
Техническая IT-поддержка рабочих мест (ПК, принтер/МФУ, телефон)
- круглосуточное обеспечение работоспособности техники, замена комплектующих;
- установка, настройка и обновление операционных систем;
- защита антивирусом (с использованием выделенного сервера или без него);
- настройка сетевых подключений (для локальной сети и выхода в Интернет);
- установка и настройка офисного ПО;
- настройка АТС и IP-телефонии;
- установка и настройка офисного оборудования и оргтехники: принтеров, МФУ, сканеров и пр.;
- заправка картриджей, ремонт принтеров/сканеров/копиров/МФУ.
Администрирование компьютерной сети организации
- настройка сетевых подключений на компьютерах;
- настройка и администрирование коммутационного оборудования (NAT, локальная сеть и Firewall);
- построение и обслуживание офисных Wi-Fi-сетей;
- Настройка и поддержка VPN-соединений между офисами;
- Восстановление настроек сетевого оборудования после сбоев.
Системное администрирование серверов (семейства Windows и UNIX)
- установка, настройка и администрирование различных серверных служб;
- организация защиты против взломов и проникновения в сеть;
- организация отказоустойчивости критичных систем;
- организация системы резервного копирования данных;
- мониторинг параметров ключевых сервисов;
- составление рекомендаций по модернизации сетевых и серверных ролей;
- размещение серверов в дата-центре «Смарт IT».
