Абонентское обслуживание 1С в Новороссийске

Установка и сопровождение продуктов 1С – одна из ключевых компетенций компании Смарт IT. С внедрением программного продукта появляется необходимость в привлечении специалистов по абонентскому обслуживанию 1С. Несмотря на все достоинства того же модуля 1С Бухгалтерия 8.3, его сопровождение – обязательное условие, гарантирующее бесперебойную и эффективную работу. Только качественная и профессиональная поддержка обеспечивает надлежащий уровень сервиса.

Что предлагает Смарт IT в рамках сопровождения 1С

Опыт работы с продуктами данной платформы позволил выделить ключевые потребности компаний в части абонентского обслуживания 1С. Чаще всего компаниям в Новороссийске, внедрившим у себя 1С, требуются следующие виды работ по сопровождению:

• Обновление программных модулей на регулярной основе. Разработчики постоянно вносят изменения в программные модули. Это связано как с желанием сделать свои продукты еще лучше, так и с необходимостью соответствовать перманентным изменениям законодательной базы;
• Обновление нетиповой 1С. Этот пункт вынесен отдельно, так как нетиповая конфигурация программы имеет свои особенности. Если запустить его по стандартному сценарию, то все доработки и настройки, не относящиеся к типовым, будут удалены. Учитывая, что компании стараются подстроить программу под собственные нужды, нетиповая конфигурация встречается чаще типовой;
• Обслуживание базы данных 1С. При эксплуатации программных продуктов требуется регулярное резервное копирование, слежение за журналами БД и их своевременная очистка, удаление кеша, выполнение нетиповых процедур экспорта/импорта данных, настройка информационного обмена с иными информационными системами (внутренними и внешними) и другие работы;
• Консультации пользователей. От банальных «где находится такая-то кнопка» до помощи в решении нестандартных задач;
• Техническое обслуживание и сопровождение программ 1С. Настройка параметров работы, подключение новых рабочих мест, изменение конфигурации и прочие работы.
• Доработка действующих и разработка новых модулей. Без этого пункта функционирование прикладного софта вряд ли возможно. Каждая компания старается подстроить функционал под собственные бизнес-процессы, поэтому данный пункт – обязательный элемент полноценного сопровождения 1С предприятие.

Стоимость обслуживания 1С зависит от ряда факторов. Поэтому в каждом конкретном случае клиенту нужно озвучить свои пожелания, а мы подберем ему максимально удобный вариант. Однозначно ответить на вопрос о том, какой будет цена на сопровождение 1С, можно только после изучения требований заказчика.

Абонентское сопровождение 1С от Смарт IT

Первое, на что обращают внимание компании, которым требуется сопровождение 1С в Новороссийске – это цены на услуги. В этом плане Смарт IT Вас приятно удивит:

• Выгодная стоимость годового обслуживания 1С. Гибкое ценообразование – одно из наших преимуществ. Поэтому своим клиентам мы предлагаем одни из самых конкурентных цен на сопровождение 1С;
• Высокий уровень профессиональной подготовки наших специалистов. Персонал регулярно повышает свою квалификацию не только на специализированных курсах, но и участвуя в реальных проектах по разработке, внедрению и обслуживанию программ 1С Бухгалтерия, Предприятие и других продуктов;
• Быстрое реагирование на запросы пользователей в рамках договора на абонентское обслуживание 1С.

В пользу Смарт IT говорит не только опыт и профессионализм наших сотрудников, но и статус франчайзи-партнера 1С, а также тотальная клиентоориентированность. Поэтому, если вы обратитесь к нам с вопросом о том, сколько стоит техническая поддержка и обслуживание 1С, мы ответим, что подберем для вас самый выгодный вариант. И это не пустые слова.

Для начала вы можете ознакомиться с базовыми тарифными планами на абонентское обслуживание программных продуктов 1С. Если по каким-то параметрам ни один из них вам не подходит, то мы создадим для вас индивидуальный план с включением только необходимых работ. Это может быть вариант с безлимитными консультациями или лимитированными ежемесячными работами. Давайте вместе соберем выгодный тарифный план!